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  • 092021-04

    不是所有的对不起,都会换来没关系

    「对不起」 「不好意思」 「真的很抱歉」 出了问题先向对方道歉,这是我们通常认为正确的方式。有时为了表达感同身受,我们会在沟通的整个过程中不停地道歉。 但你真的会道歉吗...
  • 092021-04

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    随着互联网的不断发展,竞争日益激烈,当各公司产品的标准与差异化在逐渐缩小的时候,客户服务更加重要。 很多知名企业都把它当作品牌来经营,客户服务工作主要包括售前咨询、...
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