![[field:title /]](/style/images/154444465370605500.jpg)
-
呼叫中心应该如何提高接通率？
呼叫中心接通率是指接听量/总呼入量，是指一定时间内用户完成通信的次数与呼叫总次数的比...[详情]
- 不是所有的对不起，都会换来没关系2021-04-09
- 客户永远是第一位！！2021-04-09
- 如何降低呼叫中心的员工流失率2021-04-08
- 一文了解，六种投诉客户的特点和治疗方法2021-04-08
- 如何做好客服招聘与培训管理2021-04-08
- 提升客服接通率的几个小秘密，你知道吗?2021-04-08
- 呼叫中心管理千万别看数据？2021-04-07
- 如何才能成为全能型的电商客服？2021-04-07
- 客户服务关键点：肯定客户的三句话2021-04-02
- 客服人员接线礼仪2021-04-02
- 如何做好客服新员工培训？2021-04-02
- 客户投诉如何补救？这些话术建议收藏！2021-04-02
- 面对不同类型的客户，客服应如何应对？2021-04-01
- 呼叫中心知识库管理-让知识回归一线客服2021-04-01
- 呼叫中心绩效管理中的7个致命恶习2021-04-01
